Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Formulare verarbeiten.

Kurzüberblick

Diese Website verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere beim Besuch der Website, bei Kontaktanfragen, Objektanfragen, Bewerbungen und optionalen Datei-Uploads. Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden und nur im erforderlichen Umfang.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Kommunikation oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensdaten oder Inhalte aus Kontakt- und Anfrageformularen.

3. Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website können technisch notwendige Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und Fehler nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktformular und allgemeine Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, zum Beispiel Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektart, gewünschte Leistung und Ihre Nachricht.

Die Verarbeitung dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der anschließenden Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Kommunikationsanfragen.

5. Objektanfrage für gewerbliche Kunden

Bei Nutzung des Anfrageformulars verarbeiten wir zusätzliche Angaben zum Objekt und Reinigungsbedarf. Dazu können insbesondere Objektart, Adresse oder PLZ, Größe in Quadratmetern, Anzahl der Räume, Etagen, Sanitärbereiche, gewünschte Reinigungsart, Häufigkeit, Reinigungszeiten, Startdatum, Besichtigungswunsch und weitere Nachrichten gehören.

Diese Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage fachlich einzuordnen, eine Rückmeldung vorzubereiten, eine Besichtigung zu planen oder ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Bewerbungsformular

Wenn Sie sich über unsere Karriereseite bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Bewerbungsdaten. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschter Arbeitsbereich, Verfügbarkeit, Wohnort, Nachricht sowie optional hochgeladene Unterlagen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Bewerbungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für das Bewerbungsverfahren oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist.

7. Datei-Uploads

Auf bestimmten Formularen können Sie optional Dateien hochladen, zum Beispiel Bilder, Grundrisse, Leistungsverzeichnisse oder Bewerbungsunterlagen. Diese Dateien werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Bewerbung verwendet.

Bitte laden Sie nur Dateien hoch, die für die Bearbeitung erforderlich sind, und vermeiden Sie unnötige personenbezogene oder sensible Daten.

8. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder wir Ihnen auf eine Anfrage antworten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt der Nachricht sowie weitere Angaben, die für die Kommunikation erforderlich sind.

Die Kommunikation per E-Mail kann Sicherheitsrisiken aufweisen. Für besonders vertrauliche Informationen empfehlen wir, zunächst telefonisch Kontakt aufzunehmen.

9. Empfänger und Dienstleister

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder wir dafür eine Rechtsgrundlage haben.

Für den Betrieb der Website, die Speicherung von Anfragen, Datei-Uploads oder den E-Mail-Versand können technische Dienstleister eingesetzt werden. Mit solchen Dienstleistern werden, soweit erforderlich, Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Anfragen können länger gespeichert werden, wenn daraus ein Vertragsverhältnis entsteht oder gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Cookies und Tracking

Soweit auf dieser Website technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, dienen diese der Bereitstellung grundlegender Funktionen der Website.

Analyse-, Marketing- oder Tracking-Tools werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und, soweit erforderlich, eine Einwilligung eingeholt wurde.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

14. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unbefugte Weitergabe zu schützen.

Die Website sollte ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung bereitgestellt werden.

15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische Funktionen, rechtliche Anforderungen oder unsere Verarbeitungsprozesse ändern.

Fragen zum Datenschutz

Sie möchten Auskunft oder haben eine Frage?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

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